ÁREA Marketing
CARGA HORÁRIA 20 horas
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO 21 dias a partir da data de inscrição
UNIDADE Escola Senai "Celso Charuri" - Unidade Rafard Av. Dr. José Soares de Faria, 422 - Centro | Rafard CEP: 13370-000
TELEFONE 19 3496-7550
E-MAIL secretaria561@sp.senai.br
TURMA(S)
VALOR Gratuito
O Curso de Aperfeiçoamento Profissional ? Excelência no Atendimento ao Cliente ? tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno prestar atendimento ao cliente presencialmente, ao telefone e por escrito, seguindo orientações ou procedimentos e padrões de ética adequados ao ambiente de trabalho.
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.O aluno deverá ter completado a 5ª série/ano do Nível Fundamental.Exercer ou ter exercido atividades ligadas à área de atendimento ao cliente;;